Trang chủ

Cập nhật mới

Tuyển dụng

Liên hệ

Sản phẩm

Tra cứu

Cập nhật mới

Trang chủ

Tuyển dụng

Liên hệ

Sản phẩm

Tra cứu

Home

Thủ tục thanh toán Bảo hiểm PVI 

/

Care

Hướng dẫn [CHI TIẾT] và đầy đủ nhất về cách sử dụng thẻ PVI Care – Thủ tục thanh toán Bảo hiểm PVI Care. Lưu ý các bước chuẩn bị trước khi khám chữa bệnh với thẻ PVI Care.

  • Danh sách bệnh viện PVI Care 2023
  • Chuẩn bị trước khi khám chữa bệnh
  • Cách sử dụng thẻ PVI Care bảo lãnh viện phí
  • Hướng dẫn sử dụng thẻ PVI Care
  • Khám răng PVI Care
  • Thủ tục thanh toán Bảo hiểm PVI Care
  • Hồ sơ thanh toán PVI Care
  • Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm
  • Tra cứu thông tin Bảo hiểm PVI Care
  • Lưu ý về việc sử dụng thẻ PVI Care
  • Liên hệ
  • Câu hỏi thường gặp
Mục lục

Danh sách bệnh viện PVI Care 2023

Xem chi tiết:

Danh sách bệnh viện PVI Care

Một số lưu ý

– Khách hàng lưu ý ngày, giờ bảo lãnh & Các lưu ý quan trọng khác tại từng bệnh viện.

– Tại một số cơ sở y tế công lập, Khách hàng cần chuẩn bị Bản sao (Photo) thẻ PVI Care và CMTND.

Chuẩn bị trước khi khám chữa bệnh

Chọn dịch vụ khám chữa bệnh

Bảo lãnh viện phí

Nha khoa/Cạo vôi răng

Thủ tục thanh toán Bảo hiểm PVI Care (KH thanh toán trước)

Xem thêm:

Bảo hiểm PVI Care là gì?

Xem chi tiết Danh sách bệnh viện bảo lãnh viện phí.
Tìm kiếm bệnh viện liên kết bảo lãnh viện phí được chia theo tỉnh thành.
Xem chi tiết dịch vụ được bảo lãnh (Nội trú, Ngoại trú, Khám chữa răng). Lưu ý: Thời gian bảo lãnh và các lưu ý quan trọng tại phần cuối danh sách.
Chuẩn bị: Thẻ PVI Care, Giấy tờ tùy thân.

1.

2.

3.

4.

QUÝ KHÁCH CẦN HỖ TRỢ VỀ HỒ SƠ BỒI THƯỜNG?

Gọi Hotline 24/7 Trung tâm xử lý bồi thường

GỌI NGAY: 1900 54 54 58

Cách sử dụng thẻ PVI Care bảo lãnh viện phí

Mẫu thẻ bảo lãnh – PVI là Công ty bảo hiểm #1 Việt Nam về cung cấp dịch vụ bảo lãnh viện phí

Bảo lãnh viện phí: Là dịch vụ liên kết giữa Bảo hiểm PVI và Bệnh viện để thay mặt cho Khách hàng trả trực tiếp chi phí cho Bệnh viện. Đồng nghĩa với Khách hàng:

Bảo lãnh viện phí là tiện ích cao cấp của chương trình bảo hiểm PVI Care.

Không phải bận tâm tới việc nộp viện phí cho Bệnh viện.
Không cần thu thập hồ sơ để yêu cầu bồi thường.
Chỉ cần xuất trình thẻ PVI Care và giấy tờ tùy thân (CMTND/Hộ chiếu hoặc Giấy khai sinh đối với trẻ em) là đã có thể sử dụng dịch vụ bảo lãnh của PVI.

Xem thêm:

Thời gian chờ bảo hiểm là gì?

Hướng dẫn sử dụng thẻ PVI Care

Chi tiết:

Quyền lợi Bảo hiểm PVI Care

Chi tiết:

Điều trị “Nội trú”, “Ngoại trú” là gì?

– Nội trú: Là điều trị y tế khi NĐBH có làm thủ tục nhập viện và nằm tại giường bệnh qua đêm.

– Ngoại trú: Là việc khám và điều trị ốm đau, bệnh tật, tai nạn mà không phải nằm viện (điều trị trong ngày và không phát sinh chi phí giường bệnh).

* Lưu ý: Không áp dụng bảo lãnh Ngoại trú (bao gồm Khám chữa răng) với chương trình PVI Care cá nhân.

Chọn dịch vụ bảo lãnh (Nội trú, Ngoại trú, Khám chữa răng). Lưu ý: Thời gian bảo lãnh và các lưu ý quan trọng tại phần cuối danh sách trước khi đi khám chữa bệnh.

 BƯỚC 1: Xuất trình thẻ PVI Care & Giấy tờ tùy thân (CMTND/Hộ chiếu hoặc Giấy khai sinh đối với trẻ em).

BƯỚC 2: Sau khi khám & điều trị, Khách hàng kiểm tra lại các chi phí & hạng mục đã thực hiện, ký tên vào chứng từ theo quy định của bệnh viện. Đồng thời, thanh toán trực tiếp cho bệnh viện các chi phí không được bảo lãnh.

Một số trường hợp không bảo lãnh viện phí

1.


2.

Khám răng PVI Care

Khám răng PVI Care là quyền lợi được sử dụng nhiều nhất

Download danh sách bệnh viện bảo lãnh.
Tra cứu Nha khoa gần nhất được chia theo tỉnh thành.
Xem chi tiết bảo lãnh Khám chữa răng, Thời gian bảo lãnh, Các lưu ý quan trọng tại phần cuối danh sách.
Chuẩn bị: Thẻ PVI Care, Giấy tờ tùy thân.

Tại một số cơ sở y tế công lập (BV Răng hàm mặt TƯ, BV Răng hàm mặt TP.HCM, …). Khách hàng cần chuẩn bị Bản sao (Photo) thẻ PVI Care, CMTND.

Bảo hiểm PVI Insurance

Xem thêm: Chi phí mua Bảo hiểm sức khỏe  cho Nhân viên

1.
2.

3.
4.

Các lưu ý khám Nha khoa PVI Care

PVI CARE

ĐIỂM QUAN TRỌNG

Khách hàng khám chữa răng tại TP.HCM và Hà Nội cần tìm hiểu kỹ các phòng khám trước khi đi làm răng (Bệnh viện công, Trung tâm y tế Nhà nước hoặc nằm trong Danh sách bảo lãnh)

Tại TP. HCM và Hà Nội: Chỉ bảo hiểm việc điều trị răng tại các bệnh viện công, trung tâm y tế nhà nước. Hoặc điều trị răng tại các bệnh viện, phòng Nha nằm trong hệ thống bảo lãnh viện phí.
Tỉnh/ Thành phố khác: Mở rộng bảo hiểm việc điều trị răng tại các bệnh viện, phòng Nha/ phòng khám có giấy phép hợp pháp, ngoại trừ các nha khoa thuộc Danh sách loại trừ (                 ) của PVI.
Nếu hạn mức điều trị răng còn lại dưới 1.000.000 VNĐ/năm, Bảo hiểm PVI sẽ không thực hiện bảo lãnh viện phí. Khách hàng thu thập hồ sơ gửi về PVI để yêu cầu thanh toán trả tiền bảo hiểm phần không được bảo lãnh điều trị.

1.


2.


3.

Blacklist

Chi tiết:

Danh sách bệnh viện PVI Care

Thủ tục thanh toán Bảo hiểm PVI Care

Khách hàng thanh toán trước

Địa chỉ nộp hồ sơ bồi thường Bảo hiểm PVI Care

Trường hợp Khách hàng khám & điều trị ngoài danh sách bảo lãnh hoặc không đủ điều kiện bảo lãnh viện phí.

Nơi khám chữa bệnh hợp lệ:

Tất cả các bệnh viện/phòng khám hợp pháp trên toàn quốc.

Loại trừ các cơ sở trong Blacklist.

Loại trừ phòng mạch của bác sĩ tư.

Khách hàng thanh toán trước, lấy hóa đơn chứng từ đầy đủ và gửi về Bảo hiểm PVI. Xem chi tiết Thủ tục thanh toán Bảo hiểm PVI Care bên dưới.

Phía Bắc (từ Đà Nẵng trở ra Hà Nội):
Trung tâm CSKH Bảo hiểm PVI Phía Bắc
Tầng 19, Tòa nhà PVI Tower, số 1 Phạm Văn Bạch, P.Yên Hòa, Q.Cầu Giấy, Hà Nội.
ĐT: (024)3768.2999 – Fax: (024)3795.5625

Phía Nam (từ Quảng Nam trở vào TP.HCM):
Trung tâm CSKH Bảo hiểm PVI Phía Nam
Tầng 1, Tòa nhà PV Gas Tower, 673 Nguyễn Hữu Thọ, Phước Kiển, Nhà Bè, TP.HCM.
ĐT: (028)6290.9118 – Fax: (028)6290.9108

Danh sách Blacklist

Hotline: 1900 54 54 58

Bảo hiểm PVI thanh toán trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận được đầy đủ hồ sơ yêu cầu bồi thường hợp lệ.

Hình thức nộp hồ sơ: Trực tiếp/Gửi thư

Thời hạn nộp: 60 ngày kể từ ngày điều trị cuối cùng

Tra cứu Hồ sơ PVI Care

Hồ sơ thanh toán PVI Care

Lưu ý:
1. Hồ sơ khám & điều trị – Nộp bản gốc hoặc sao y bản chính bởi Công ty chủ quản hoặc được Bảo hiểm PVI xác nhận đối chiếu với bản gốc.
2. Điền đầy đủ họ tên, thông tin Người khám chữa bệnh tại trang bìa của Sổ khám bệnh.
3. Kèm theo toàn bộ hồ sơ khám chữa bệnh, thông thường. Bao gồm: Phiếu khám bệnh/Chỉ định của bác sĩ/Kết quả thực hiện chỉ định (X-Quang, xét nghiệm máu…)/Kết luận của bác sĩ/Chỉ định điều trị (Thuốc, Giấy chứng nhận phẫu thuật…)/Giấy ra viện…
Sổ khám bệnh, Chứng từ y tế
Download: Claim form – Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm 
– Khách hàng điền đầy đủ các ô thông tin theo biểu mẫu và ký tên gửi cùng bộ hồ sơ yêu cầu bồi thường. (Lưu ý: Hồ sơ yêu cầu luôn phải có Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm kèm theo).
– Trường hợp khám và điều trị do Tai nạn, vui lòng bổ sung thêm Bản tường trình tai nạn.
Download: 
Bản tường trình tai nạn
Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm
1. Toa thuốc phải được đóng dấu mộc của cơ sở khám chữa bệnh, có chữ ký và họ tên của Bác sĩ.
2. Thuốc được kê phải nằm trong Danh mục thuốc đăng ký tại Cục Quản lý Dược Việt Nam.
3. Trường hợp mua thuốc thay thế (bao gồm cả cùng thành phần dược lý) đều phải được bác sĩ chỉ định và xác nhận.
4. Thuốc Đông y sẽ được chi trả nếu thuốc Đông y (được bác sĩ kê toa) dưới dạng bào chế sản phẩm thương mại như viên hoàn uống, dạng nước … (theo Danh mục thuộc Thông tư 05/2015/TT-BYT).
5. Thực phẩm chức năng, dược mỹ phẩm không thuộc phạm vi bảo hiểm.
Thời gian kê toa và mua thuốc theo quy định của Bộ Y tế:
1. Toa thuốc kê không quá 30 ngày.
2. Thuốc phải được mua trong vòng 05 ngày từ ngày kê toa
Toa thuốc/Đơn thuốc
– Hóa đơn điều trị: Xuất trong vòng 30 ngày kể từ ngày điều trị, không quá năm tài chính.
– Hóa đơn mua thuốc: Nên xuất ngay khi mua thuốc. Trường hợp Nhà thuốc xuất hóa đơn sau 05 ngày (nhưng không quá 30 ngày kể từ ngày kê toa) cần bổ sung phiếu thu ban đầu để chứng minh ngày mua thuốc thực tế.
Các mốc thời gian
– Hóa đơn điều trị: Xuất trong vòng 30 ngày kể từ ngày điều trị, không quá năm tài chính.
– Hóa đơn mua thuốc: Nên xuất ngay khi mua thuốc. Trường hợp Nhà thuốc xuất hóa đơn sau 05 ngày (nhưng không quá 30 ngày kể từ ngày kê toa) cần bổ sung phiếu thu ban đầu để chứng minh ngày mua thuốc thực tế.
Hóa đơn điện tử
Một số lưu ý:
1. Hóa đơn, chứng từ thanh toán phải là bản gốc.
2. Tất cả các khoản chi phí trên 200.000 VNĐ phải có hóa đơn VAT đồng thời kèm theo bảng kê chi tiết hóa đơn. Bảng kê có thể bị thu lại sau khi đóng tiền tại các bệnh viện công. Do đó, NĐBH cần photo hoặc chụp lại rõ nét trước khi nộp lại cho bệnh viện.
3. Không được chấp nhận việc tách các chi phí trên 200.000 VNĐ thành nhiều hóa đơn.
4. Phải có con dấu của Cơ sở y tế/Nhà thuốc (Dấu mộc tròn).
5. Hóa đơn phải có đầy đủ chữ ký của Bên bán và Bên mua.
Hóa đơn, Chứng từ thanh toán

QUÝ KHÁCH CẦN HỖ TRỢ VỀ HỒ SƠ BỒI THƯỜNG?

Gọi Hotline 24/7 Trung tâm xử lý bồi thường

Gọi ngay: 1900 54 54 58

Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm

Cách ghi Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm PVI

Điều trị do Tai nạn

– Trường hợp điều trị tai nạn trên 10 triệu đồng cần có xác nhận của Công an địa phương hoặc Công ty chủ quản về vụ việc.

– Không áp dụng bảo lãnh viện phí cho điều trị do Tai nạn. Khách hàng cần cung cấp thêm các hồ sơ liên quan (Bằng lái xe, Đăng ký xe…).

1.

Download:

                      Claim form – Bản tường trình tai nạn

Download:

                     Quy tắc bảo hiểm PVI Care

Download:

                     Danh sách phòng phám Blacklist

Download:

                     Danh sách bệnh viện bảo lãnh PVI Care mới nhất

2.

3.

4.

5.

6.

Download:

                     Claim form – Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm (Tiếng Việt)

Tra cứu thông tin Bảo hiểm PVI Care

TRA CỨU QUA EMAIL

Theo mặc định, các thông tin quan trọng sẽ được thông báo qua email đã cung cấp của Người được bảo hiểm tại các thời điểm:

QUÝ KHÁCH KHÔNG NHẬN ĐƯỢC EMAIL THÔNG BÁO?

Gọi ngay: 1900 54 54 58

1.
2.
3.

Bảo hiểm PVI nhận được hồ sơ yêu cầu bồi thường.

Đề nghị bổ sung hồ sơ (nếu có).

Thông báo bồi thường.

TRA CỨU QUA APP PVI MOBILE

Cài đặt ứng dụng: Người dùng vào App Store hoặc CH Play để tải ứng dụng PVI Mobile.

Đăng ký tài khoản: Số điện thoại đăng ký tài khoản phải là số điện thoại đăng ký với PVI tại thời điểm ký hợp đồng.

Các thông tin tra cứu:

Tra cứu thông tin thẻ bảo hiểm.
Tra cứu quyền lợi bảo hiểm, thời gian chờ, phạm vi lãnh thổ, đồng bảo hiểm.
Tra cứu lịch sử/hồ sơ bồi thường.
Và nhiều tính năng khác.

1.
2.

3.
4.

Download: Hướng dẫn sử dụng ứng dụng PVIMobile

Lưu ý về việc sử dụng thẻ PVI Care

Lưu ý bảo lãnh viện phí

Một số trường hợp không bảo lãnh

Bảo lãnh viện phí

Thủ tục thanh toán PVI Care

1.



2.


3.

4.

Tại một số cơ sở y tế công lập (BV Nhi TƯ, BV Răng hàm mặt TƯ, BV Nhi đồng 2, BV Mắt TP.HCM, BV Tai mũi họng TP.HCM, BV Răng hàm mặt TP.HCM, BV Từ Dũ, BV Y học cổ truyền, …): Khách hàng cần chuẩn bị Bản sao (Photo) thẻ PVI Care, CMTND/Giấy khai sinh.
Trợ cấp ngày nằm viện: Sau khi xuất viện, Khách hàng nộp Giấy đề nghị trả tiền bảo hiểm và Giấy xuất viện cho PVI để được thanh toán.
Một số bệnh viện có thể yêu cầu tạm ứng khi nhập viện. Khoản tạm ứng sẽ được hoàn lại sau khi thủ tục bảo lãnh được hoàn tất.
Trong trường hợp điều trị Nội trú (Nằm viện), Khách hàng xuất trình giấy tờ trong vòng 24h ngay sau khi nhập viện.

Khách hàng thanh toán trước, lấy hóa đơn chứng từ đầy đủ và gửi hồ sơ yêu cầu bồi thường. Xem chi tiết:

Không cung cấp đầy đủ thẻ PVI Care và/hoặc các giấy tờ tùy thân theo quy định.
Các bệnh viện công lập và Bệnh viện An Sinh không áp dụng bảo lãnh ngoại trú khi thẻ bảo hiểm còn 
Nếu hạn mức điều trị ngoại trú và điều trị răng còn lại 1.000.000 VND/năm, Bảo hiểm PVI sẽ không thực hiện bảo lãnh điều trị.
Các xét nghiệm trước khi nhập viện, toa thuốc xuất viện: Không thuộc phạm vi bảo lãnh.
Không bảo lãnh trong trường hợp Tai nạn.

1.

2.

3.

4.

5.

thời gian chờ.

Liên hệ

Trung tâm bồi thường của chúng tôi luôn sẵn sàng trả lời các vướng mắc về hồ sơ bồi thường 24/7

Gọi ngay: 1900 54 54 58

MỨC PHÍ PVI CARE

PVI Care cho Nhân viên

PVI Care cho Cá nhân

Câu hỏi thường gặp

CÓ. Khách hàng có thể khám/điều trị bệnh ở tất cả các bệnh viện hợp pháp trên toàn quốc. Khi đó, Khách hàng cần thanh toán trước và nộp hồ sơ yêu cầu PVI bồi thường sau.
Tôi có thể khám ngoài Danh sách bệnh viện liên kết không?
Tùy thuộc vào từng chương trình bảo hiểm. Vui lòng liên hệ với Bộ phận kinh doanh để có thêm chi tiết.
Xem thêm: 

Bảo hiểm PVI

cho Nhân viên

PVI Care có chi trả cho điều trị Covid-19 không?
Đối với Khách hàng tại Hà Nội và TP.HCM: Khám răng trong Danh sách bệnh viện liên kết bảo lãnh hoặc bệnh viện công.
Xem thêm:
Khám răng PVI Care
Làm răng PVI Care ở đâu?
Trường hợp Quý khách sử dụng thẻ điện tử có thể tải ứng dụng                        để tra cứu.
Trường hợp khác, Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận phụ trách bảo hiểm của công ty mình để tra cứu. Do mỗi công ty có 1 chương trình bảo hiểm khác nhau. Đồng thời do bảo mật thông tin nên chỉ bộ phận làm việc trực tiếp mới có thông tin.

PVI Mobile

Tôi có thể kiểm tra hạn mức bảo hiểm ở đâu?
Trên thẻ điện tử có in mã QR Code. Khi quét mã QR Code toàn bộ thông tin bảo hiểm sẽ được hiển thị. Trường hợp Cơ quan Công an kiểm tra cũng tiến hành tương tự.

Thời gian chờ

đối với quyền lợi này là 365 ngày.

Bảo hiểm PVI Care có chi trả cho bệnh ung thư không?
Quý Khách có thể sử dụng kết hợp cả 2 loại. Để sử dụng tốt nhất, Quý Khách thanh toán viện phí trước bằng thẻ bảo hiểm y tế. Sau đó xuất hóa đơn cho phần không được được thanh toán bằng thẻ y tế. Nộp hồ sơ bồi thường cho phần xuất hóa đơn để được PVI Care thanh toán.

* Lưu ý: Trong Danh sách bệnh viện bảo lãnh viện phí PVI, tại mỗi bệnh viện đều có cột thông tin về việc áp dụng “Bảo hiểm y tế” để Khách hàng thuận tiện tra cứu.

Nếu tôi có cả thẻ bảo hiểm y tế và thẻ PVI Care thì sao?

5/5 - (2 bình chọn)

Về chúng tôi

VĂN PHÒNG KINH DOANH

TRUNG TÂM BỒI THƯỜNG

Thành lập năm 1996, TCT CP Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam (PVI) là một thành viên thuộc Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (PVN). PVI thực hiện cổ phần hóa và niêm yết trên sàn chứng khoán năm 2007 với mã PVI.

Bảo hiểm PVI Thủ Đức là một đơn vị thành viên trực thuộc Tổng công ty Bảo hiểm PVI. Kế thừa hơn 25 năm kinh nghiệm trong ngành, từng bước khẳng định vị thế Công ty bảo hiểm #1 tại Việt Nam.

Miền Trung: Bảo hiểm PVI Đà Nẵng

Địa chỉ: 100 - 102 Nguyễn Văn Linh, Phường Nam Dương, Quận Hải Châu, Đà Nẵng
ĐT: 02363 896 896

Phía Bắc: Tổng công ty Bảo hiểm PVI

Địa chỉ: Tòa nhà PVI Tower, số 1 Phạm Văn Bạch, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
ĐT: (024)3733 5588

Phía Nam: Bảo hiểm PVI Thủ Đức

Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà Sophie Building, số 277B Đỗ Xuân Hợp, P.Phước Long B, TP. Thủ Đức, TP.HCM
ĐT: (028)3535 5625
MST: 0105402531-043

Bảo hiểm PVI Sài Gòn

Địa chỉ: 261-263 Phan Xích Long, Phường 2, Q.Phú Nhuận, TP.HCM
ĐT: (028)39 333 668

Phía Nam (từ Quảng Nam vào TP.HCM):
Trung tâm CSKH Bảo hiểm PVI Phía Nam

Tầng 1, Tòa nhà PV Gas Tower, 673 Nguyễn Hữu Thọ, Phước Kiển, Nhà Bè, TP.HCM.
ĐT: (028)6290.9118 – Fax: (028)6290.9108

HOTLINE BỒI THƯỜNG:

1900 54 54 58

SẢN PHẨM BẢO HIỂM

Bảo hiểm PVI Care

Bảo hiểm Thân vỏ ô tô

Bảo hiểm Cháy nổ Bắt buộc

Bảo hiểm Công trình

Bảo hiểm Tai nạn

Bảo hiểm Bên thứ 3

Bảo hiểm Cháy nổ Chung cư

Bảo hiểm du lịch

Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển

Thủ tục thanh toán Bảo hiểm PVI Care

Chính sách quyền riêng tư

Chính sách hoàn phí, hủy đơn

TRANG CHỦ

Phía Bắc (từ Đà Nẵng trở ra Hà Nội):
Trung tâm CSKH Bảo hiểm PVI Phía Bắc

Tầng 19, Tòa nhà PVI Tower, số 1 Phạm Văn Bạch, P.Yên Hòa, Q.Cầu Giấy, Hà Nội.
ĐT: (024)3768.2999 – Fax: (024)3795.5625

Copyright © 2023 BẢO HIỂM PVI THỦ ĐỨC | Đơn vị thành viên của Tổng công ty Bảo hiểm PVI